Términos y Condiciones de Contratación
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación de productos y servicios ofrecidos por SERVICIO POSTVENTA DE ELECTRÓNICA S.L. a través de su sitio web https://www.spvelectronica.com.
2. Productos y servicios
La empresa ofrece repuestos electrónicos y servicios de reparación de equipos electrónicos. Toda la información, características y precios de los productos o servicios se muestran claramente en la web antes de la compra o contratación.
3. Precios e impuestos
Todos los precios indicados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), salvo indicación expresa en contrario. Los gastos de envío o cualquier otro coste adicional se informarán antes de confirmar la compra.
4. Formas de pago
El usuario podrá realizar el pago mediante los métodos habilitados en la web. La empresa garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos transmitidos mediante los protocolos de seguridad correspondientes.
5. Política de envíos y plazos de entrega
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente en el plazo establecido en la web, dependiendo de la disponibilidad del producto y la ubicación del comprador.
6. Política de devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007.
Para gestionar una devolución, el cliente deberá contactar con el servicio de atención al cliente en sat@spvelectronica.com.
En caso de devolución de repuestos o piezas, los gastos de envío o portes asociados a la devolución correrán a cargo del comprador, salvo que la devolución se deba a un error imputable a SERVICIO POSTVENTA DE ELECTRÓNICA S.L. o a un defecto de fabricación cubierto por la garantía.
7. Garantía
Todos los productos cuentan con una garantía legal de tres (3) años frente a defectos de fabricación, conforme a lo establecido en el Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril, y demás normativa aplicable.
En el caso de reparaciones, se aplicará la garantía específica indicada al cliente, que cubrirá exclusivamente las piezas sustituidas o el servicio realizado, según lo establecido en el parte de reparación o presupuesto.
8. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad, disponible en la web, cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Sevilla, salvo que la ley disponga lo contrario.